FAQ

Comment puis-je annuler mon abonnement ?

L’abonnement aux services Premium est soumis à un paiement récurrent (un prélèvement à la date d’anniversaire de votre souscription une fois par mois pour un abonnement mensuel et une fois par an pour l’abonnement annuel).

Vous pouvez annuler l'abonnement à tout moment et vous aurez toujours accès à la période pour laquelle vous avez déjà payé.

Afin de rompre votre engagement, il existe plusieurs méthode :

Depuis la page Premium de Jeux Géo
(Notez que vous devez être connecté pour voir cette page).

Guide pas-à-pas :

1) Cliquez sur le bouton PREMIUM


2) Cliquez sur “clore mon abonnement”

J'ai souscrit à un abonnement Premium et j'ai été facturé du montant annuel total au lieu du prix mensuel indiqué.

Si vous choisissez un abonnement annuel, le prix mensuel est indiqué sur le site à titre de comparaison, mais le montant total sera facturé en une seule fois.

Puis-je utiliser mon abonnement Premium sur un appareil mobile et un ordinateur ?

Oui ! Vous pouvez utiliser le même login sur le web ou sur mobile.

Quelle est la différence entre les abonnements mensuels et annuels ?

Vous pouvez choisir entre un abonnement mensuel et un abonnement annuel. Ils comprennent les mêmes fonctionnalités, mais l’abonnement annuel est assorti d'une réduction et convient mieux si vous vous êtes un joueur régulier et compétitif ou si vous voulez jouer sans contrainte pendant une année entière. Une fois l'abonnement acheté, le compte qui l'a souscrit peut à tout moment faire évoluer ou suspendre son abonnement.

Consultez notre page Premium pour obtenir des informations détaillées sur les différents abonnements.

Où puis-je trouver un reçu pour mon abonnement ?

Rendez-vous dans votre espace Paypal, dans l’espace “Mes paiements”.
Vous y trouverez tous les reçus de votre abonnement. Cliquez dessus pour obtenir une version pdf imprimable.

(Notez que vous devez être connecté pour voir cette page).

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